有孩子后的很长一段时间，我一直在寻找各种契合自己价值观的育儿方法。直到我遇到《P.E.T.父母效能训练》这本书，它是我寻找育儿方法道路上的最后一站。
文 | 拂晓
这是一本讲亲子沟通的书，P.E.T.是“Parent Effectiveness Training”这三个英文单词的首字母，中文名就是“P.E.T.父母效能训练”。
本书作者托马斯·戈登博士（1918-2002）是美国著名心理学家，师从人本主义心理学家卡尔·罗杰斯。他在芝加哥大学获得博士学位并留校任教，曾担任加州心理学会会长、美国白宫儿童顾问等职。戈登博士以其所创建的“戈登方法”而闻名全球，这一方法起初是为了改善父母与孩子之间的关系，后发展成为一种改善所有人际关系的通用模式。戈登博士因此连续三次被诺贝尔和平奖提名，一度被誉为“沟通之父”。这本书已经以33种语言在全球出版，50多个国家和地区近500多万父母参加过此课程的培训，这其中也包括比尔·盖茨的父母。
这本书将我们日常所提到的——界限、需求、看见、感受、同理、共情、双赢、尊重、接纳、爱其如其所是——这些关系词汇真正地落地，通过我们和孩子相处的每一个时刻，说出的每一句话，将其展现出来。
一个窗口，是地图，也是界限
翻开这本书，我们一定会被“父母是人，不是神”这句话所吸引。承认父母的局限性，显然会给时常陷入育儿自责内疚中的父母们松绑。
当看到这样的文字时，是否觉得放松的同时又有些疑惑呢？这到底是一种怎样的育儿观，它如何让我们成为高效能的父母呢？
在PET里，有两个核心工具，叫做“行为窗口”和“问题归属原则”。
1）行为窗口：
对于孩子的所有行为，我们都可以把它们放到如下这个大的矩形里，就像是透过一扇窗去看这些行为。这些行为要么是能够接受的，要么是我们不能接受的。于是在这个矩形的中间就有了一条分界线，称为“接纳线”。上面是“可接纳区”，下面是“不可接纳区”。
要注意的是，“接纳线”是一条感受线，而不是对错线。孩子的行为带给我的感受是平静、放松或者喜悦的，放在上面；孩子的行为带给我的感受是不舒服、不爽的，放在下面。
对于孩子同样的行为，这个接纳线是因人而异的。而且这条感受线就像海岸线，总是在变化中，会随着自我、环境、他人的变化而发生改变。
这个行为窗口就很好地解释了：父母为什么不用勉强自己接纳孩子所有的行为；父母为什么不用刻意去前后一致；父母为什么不用维护统一战线。
2）问题归属原则：
“问题”这个词很容易望文生义，让人产生误解，误以为是“谁做错了什么，需要改正”。
“问题”在英文版原文里是“problem”，这里是指：谁的内在需求没有得到满足，那么谁就拥有问题，问题就归属于他。他是问题的主人，需要对自己的问题负责。所以这里的“问题”，只和“感受、需求”有关，而与“是非对错”无关。
“问题归属原则”很好地诠释了什么是“界限”：
这到底是孩子的事情，还是父母的事情，还是我们共同需要面对的事情？
比如说：孩子用积木搭好的房子塌了很伤心；孩子和好朋友吵架了很生气；孩子被老师批评了很委屈；孩子觉得作业太难了……
这些都表明“孩子拥有问题”，那么父母就要退出“解决方案提供者”的角色。相信孩子有无限的潜能去找到属于他自己的最合适的解决方案。而父母这种把责任留给孩子自己去发现问题、解决问题的协助方式，在P.E.T.里叫做“协助技巧”。
这些都表明“父母拥有问题”，那么父母就要避免直接提供解决方案，或者指责贬损孩子。在P.E.T.里倡导的是使用“面质技巧”，向孩子表达这样的行为对父母造成的影响和不好的感受。
当“双方拥有问题”时，可以使用“冲突解决技巧”来公平地解决问题，并以尊重的态度分享价值观。
在“无问题”区，可以使用“关系技巧”，来促进彼此的关系。
有了这个“归属原则”，在和孩子相处的任何时刻，我们就都可以在这张“地图”上找到相应的区域，从而去使用相应的技巧来应对，这无疑就像亲子关系中的导航仪，也是定海神针。
孩子拥有问题——倾听
当我们拥有一个孩子，或者即将拥有一个孩子的时候，大概都会在心里为他描绘出一幅未来的图景，希望他：健康快乐、独立自主、自尊自律、有责任心、有同理心、有创造力、有抗挫力，总之，内在有力量、发挥与生俱来的潜能，让孩子成为他自己。相信这也是绝大多数父母培养孩子的目标，而P.E.T.可以帮助父母们离这样的目标越来越近。
当孩子拥有问题的时候，会表现得沮丧、难过、生气。看到孩子这样，做父母的自然会很想帮助孩子从这种状态中走出来，于是提建议、讲道理、安慰：
却不知这样做只会让孩子觉得：父母不理解我，父母并不喜欢我这样的状态，有情绪是不好的，我是没有能力解决自己的问题的……除了无法让孩子感受到父母的爱，背离我们的养育方向，对于父母来说，将本来属于孩子的事情揽在了自己身上，也是不堪重负的。
在P.E.T.里，当“孩子拥有问题”的时候，“命令、警告、说教、建议、辩论、责备、赞扬、嘲笑、分析、安慰、质问、转移注意力”统称为“沟通的12块绊脚石”。看到这些，你可能会觉得：这全是我平时和孩子沟通时会用到的啊，除了这些，我还能说什么呢？
分享我自己家的一件事情吧：
在女儿三年级的时候，她有一次机会上台发言，这是她第一次在全校师生面前发言。没有预想的顺利，中途她突然忘词了，台下的观众先是静默无声，然后是哄堂大笑。她匆忙说了声“谢谢”就下来了。接下来的这一天看上去风平浪静，她也似乎没有被影响。
但是第二天早上，当我去叫她起床时，她翻了个身背对着我，说：“妈妈，我不想上学！”然后坐起来抱着我，头埋在我的肚子上，对我说：“妈妈，我好想钻进你的肚子里！”
我明白了，昨天的事情对她来说是一个很大的困扰，她还没有消化和处理这件事带给她的冲击。我问她：“是因为昨天上午发言的事情吗？”孩子点头：“嗯！”然后眼泪夺眶而出。
我抱着她：“你当时觉得特别尴尬。”
孩子说：“是的。”
我：“那么多人看着你，可是你却忘词了，也许你太紧张了。”
孩子：“是的，我本来已经背得很熟的，可是一上去就好紧张，然后就都忘了。”
我：“你很难过。”
“嗯。”孩子继续哭了会儿。
看她情绪缓和得差不多了，我便对她说：“昨天你基本都说下来了，大概就剩最后一句。这么长的一篇稿子，能背成这样已经很不错了。后来你还说了谢谢大家，反应真的挺快呢！”
于是就这样孩子吃好了早饭，背着书包上学去了。自此后，再有当众发言的时刻，她再也没有紧张慌乱过。
在这段对话中发挥重要作用的是前半部分，我使用了“倾听技巧”,说出事实和感受，并和孩子核实。当孩子的感受被妈妈看见和理解，便开始流动起来，淤堵在她心里的疙瘩被解开了，她便恢复了思考能力，从“孩子拥有问题”回到了“无问题区”。这个时候我再说什么，她便很容易接受了。
在一个人从小到大的成长过程中，总会有一些突发的事件冲击着我们，改变着我们的人生轨迹。我非常庆幸在我的孩子遇到这样的艰难时刻时，我有P.E.T.的支持，它帮助孩子面对挫折、承担责任，将父母从无助中解救出来。在任何时刻，我都知道应该怎么去帮助一个孩子，这就是我称P.E.T.为“定海神针”的原因。
满足自己的需求——自我成长
前面已经提到过，当孩子的行为对父母造成困扰，致使父母的需求无法得到满足的时候，就是“父母拥有问题”的时候，可以使用“面质技巧”。亲子关系中需要被帮助的，从来不只是孩子。
当我拥有问题的时候，我是问题的主人，为自己的需求负责，邀请对方来帮助我解决我的困扰，尝试这样表达：客观的行为描述+最初的内外一致的感受+明确而具体的影响。
比如：“还有10分钟我们就要出门了，你还没有收拾自己的东西，我真的好担心我们等会儿要赶不上车了。” 这样的话里没有命令和指责，有的只是自我的敞开。孩子不是出于恐惧，而是因为同理到父母，从而去调整自己的行为。
技巧学起来并不难。难的是：在那个当下，我是否意识到我有需求，我是否意识到我的需求需要被尊重，值得被满足。对于一个从小在权威下长大的乖乖女来说，这是非常困难的一件事情。因为有担心被抛弃的恐惧，于是习惯性无视自己的需求，隐忍和压抑，假装自己看不见。
记得我还是P.E.T.预备讲师时，有一次与督导联合授课，我的这一组被分配到课程场地最中间的位置，是个需要随时搭建随时拆除的移动小组。在征询大家意见的时候，我有些勉强地表示同意。督导微微辣老师对我说：“你真的觉得可以吗？要为自己的需求负责哦，我们可以有办法满足所有人的需求的。”
于是我重新整理了一下自己的内心，然后说道：“我的声音比较小，我有点担心在场地的中间太空旷，学员们会听不清我在说什么，我和学员的感受可能都不太好。”于是最后的结果是：所有的组都在场地的周边固定了下来，既不相互干扰，也最大限度地令学员有较好的感受。
要打破旧的模式，就需要很多很多次的刻意练习。在每一个被困扰的当下，做到不回避，去面对那份不舒服，去感受那份不舒服到底是什么，然后把它内外一致地表达出来。
开放和真诚地表达自己的感受和需求，为它负责，也能够同理到他人，尊重他人的感受和需求，这才是“爱自己，爱他人”。我想这是P.E.T.带给我这种特质的人最大的成长。
结语
P.E.T.这本书就像是一个大宝藏，还有很多的面向无法在这一篇文里尽述。每当我重新去翻开它的时候，总能被一些东西所打动。那是关系中最美妙的时刻，关乎人性、关乎爱。
实践P.E.T.越多越会发现：P.E.T.对我们来说，不只是在亲子关系，在其他关系中也同样适用；也绝不仅仅是沟通技巧，更是一种生活态度。我们通过P.E.T.语言来向他人表达我们的尊重、理解、接纳与关怀。就像是一条船，借助它，我们到达“爱”的彼岸。上岸了，这条船也许就没那么重要了。因为在关系中，语言只是一部分，你的表情、眼神、动作、内在姿态都在表达。很多时候，即使你什么也没有说，你也在实践P.E.T.；有时候可能即使你说了P.E.T.的标准句式，你也不是P.E.T.。实践P.E.T.就是一条不断自我觉察、自我成长的路。
-End-
美国GTI总部认证P.E.T.父母效能训练讲师，青春期女孩的妈妈，播撒爱的种子的花婆婆。原李跃儿教育论坛核心组成员，小巫老师系列养育课程学员, 中美儿童游戏治疗培训项目成员。愿以一己之力，借助P.E.T.支持和陪伴众多家庭。国际教育机构WISE Academy创始人
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