文 | Rhine 图 | 学校提供
“孩子每次吃个饭都像打仗一样，不是玩玩具就是看Pad，真不让人省心。”
“幼儿园开学才半个月，老师就已经约谈好几次了。每次都是因为儿子抢了别人的玩具！”
“宝宝喜欢看电子产品，只要不给玩，她就哭闹、发脾气，一点道理都不讲。”
……
以上育儿难题，是不是看起来很熟悉？怎样与传说中“猫嫌狗弃两三岁”（Terrible 2, Horrible 3）的幼儿和谐共处？亲子沟通应该避开哪些“隐形炸弹”？
如果你还在为处理孩子的情绪问题而头疼，可能只是因为没有掌握“积极行为策略”（Positive Behaviour Strategy）。
用好这招“沟通大法”，再倔的宝宝也能乖乖听话！
尊重、理解、接纳，灵活调整实现有效沟通
在国际学校，“积极行为策略”是颇受老师们青睐的一种教学策略。它通过将学生的社交、情感和行为结果串联起来，不仅可以降低孩子们“挑战性行为”（challenging behaviour）发生的概率，而且能充分激发大家的学习兴趣和热情，从而取得更加优异的学业成绩。
“积极行为策略”并不是什么高深莫测的概念，简单来说就是读懂孩子的不同表现，从中挖掘他们没有明说的思想感情和潜在的真实需求，并提供相应的支持。行为是非语言交际的重要载体之一，不同的行为背后传递着截然不同的信息，有些显而易见，有些却模棱两可。要想成为“读心术”的高手，就得用心解读孩子的表现。
临床神经心理学家杰罗姆·舒尔茨（Jerome Schultz）博士曾说：“如果你能读懂需求，也就能够满足需求。”“积极行为策略”正是通过促使老师和家长们理性审视幼儿身上出现的“挑战性行为”，尊重、理解并接纳对方，从而在灵活的调整中实现有效沟通的终极目标。
因为专注于洞察孩子内心世界、发掘其潜在特长，它拥有极其丰富多元的应用场景，既便于课堂管理，也适用于家庭养育。无论是构建亲子关系的信任基石、帮助孩子强化新习得的技能，还是促使家长思考儿童困难行为背后的多种原因，“积极行为策略”都能对孩子的不良行为起到防患于未然的作用。
借你一双“慧眼”，巧妙识别孩子的动机和情绪
让我们想象一下这样的场景：
孩子在课堂上大呼小叫、插嘴、不配合，或者把头埋在桌子上不肯认真听讲……
这些行为都在传递怎样的信息？
其实，在大多数情况下，以上举动都表明学生们其实并没有能力顺畅自如地表达自我。更有甚者，连自己有何种需求都不清楚。他们想交流什么？有什么需要？老师又能提供怎样的帮助呢？
无论是在课堂还是家里，这些情况都很常见。面对这样棘手的挑战，不妨记住以下两点：
01、读懂行为的“弦外之音”
摸清行为的含义及其背后的原因是化解难题、提供支持的关键，也是帮助老师和家长找到预防未来行为问题的方法。有一家名为“为正义而学”（Learning for Justice）的组织专门为与孩子打交道的教育工作者提供免费的公共资源。根据他们的解释，许多儿童行为的原因都可以被归结为“逃避、博取关注、急于获得实际利益和感官高需求”这四大类。
来看几个具体案例：
- 逃避——每次轮到小B念书时，他都要去上厕所。
- 博取关注——小S总是缠着老师看自己的数学题有没有做对，如果老师在忙其他事，她就会在教室里走来走去，甚至去拽老师的胳膊。
- 急于获得实际利益——小J经常和老师顶嘴，如果老师用手势制止他，他就会发脾气。他希望老师能立刻马上回答他的一连串问题。
- 感官高需求——小E总在排队时推推搡搡，因为他需要更大的个人空间。
……
孩子的行为里隐藏着许多没有说出口的感情，它们是一个个不容忽视的信号。关注他们的衣物、声调、面部表情、动作、姿势，或者通过有针对性的提问都能帮助我们识别或弄清其动机和情绪。
02、重塑思维：回应孩子，而非其行为
无论孩子的行为有多么恶劣，都会给老师和家长带来一定的情绪。在你自己“暴走失控”之前，请深吸一口气，切记：回应孩子，而不是回应他的行为。
受过创伤的孩子不敢轻易相信他人；
遭受过食品安全事故的孩子可能会选择一个人吃午饭；
对有些人来说，当着全班同学的面直接表达诉求就等于要了他的命;
……
鉴于每个孩子天差地别的生活体验，一切行为其实都情有可原。但重要的是，得让他们知道你在关注他们，愿意倾听他们真实的想法。
听孩子用行为“说话”，以信任和尊重来帮助他们表达自己。
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