做教育的“协助者”：看国际学校如何帮助有特殊教育需要的孩子

教育工作者认为，想要发掘“有特殊需要的儿童”的全部潜能，单靠家长的努力还是不够的，如果可以借助学校及专业人士的帮助，能够更好地支持和帮助他们。为了了解相关信息，我们分别采访了北京两所国际学校的特殊教育顾问——北京蒙台梭利国际学校（MSB）的Geraldine Solis和北京英国学校顺义校区（BSB Shunyi）的Rebecca Mazie，请她们分享了国际学校的特殊教育是如何开展的。

文｜Andrew Killeen 编译｜Frances Ji  图｜学校提供

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作为家长，我们都觉得自己的孩子与众不同，尤其是当我们倾向于关注他们的过人之处时，他们的创造力、天赋以及勤勉的样子都让他们看起来如此不同。但您可曾注意到，有些孩子，也有着与他人不一样的地方，他们或许在学习、情绪和行为管理上存在着些许问题，需要比常人更多的关注和支持，尽管家长们会觉得有些难以接受。但事实上，这些孩子也可以快乐地、有尊严地生活，照样可以拥有精彩的人生！

北京蒙台梭利国际学校现有学生400名，最小的18个月，最大的学生有12岁。Geraldine Solis在学校担任学习支持主任（Head of Learning Support）。“我称我们为‘三协人员’（3C’s）——协作（Collaboration）、协商（Consultation）和协调（Coordination）。我们与老师、家长和外聘专家一同为孩子们确定他们的教育需要，不仅给老师们提供咨询服务，也为老师和家长们答疑解惑。我们会从专业的角度收集孩子们课上课下的行为表现，了解他们的问题，分析造成这些问题的真实原因，制定相对应的支持计划，帮助孩子们取得进步。”Solis老师说，“与此同时，我们也会协调各个团队中的成员，帮助老师们为学生建立个性化学习方案（ILPs）。我们不仅会培训私人学习助教和外国实习生，也会对教师进行专业的个性化发展培训，为孩子们提供专业的支持和帮助。”

Solis老师帮助的孩子们有着不同的需求，她说：“我们大概有32个学生正在接受有效的指导和支持，老师也会重点关注有特殊需要的学生，给予他们更多的支持与帮助。这些学生可能有阅读障碍、整体发育迟缓症、注意缺陷多动障碍（ADHD，也称多动症）、特殊学习障碍、感知处理障碍、焦虑症、行为和情感障碍，或者一些语言上的困难症。”

北京英国学校顺义校区额外教育学习主任（Head of Additional Educational Needs）Rebecca Mazie也表示，她们有很多类似的情况。

“我们为学生提供多种支持与帮助，其中部分学生并不需要学校给予他们太多协助，比如，他们有的只是因为刚刚进入一个新的学习环境，需要一些时间来适应。要知道，即便是对成年人来说，适应新的环境也是个不小的挑战。对有些孩子来说，他们可能只是暂时想家，或者因为刚来到一个新的语言环境不太适应，但是很快他们就会找到自己的学习节奏。在老师和家长的共同引导下，孩子们最终都会克服困难。

同时，Solis也强调，“正确区分学生所面临的学习困难是非常重要的，有些孩子的确有课业上的问题，但有些学生是因为环境因素导致的学习困难症，学校会针对学生的不同问题，采取相应的解决方案。在MSB，我们在区分学生的问题上非常谨慎，因为学生来自不同的文化背景，说着不一样的语言，问题多少是会存在的。在我们为孩子推荐不同的学习改善方案前，我们都会为他们进行专业的课业评估。”

当然，有些学生确实需要长期的支持与帮助。Mazie解释说：“我们有完善的监察机制与流程。通常，学生家长会告诉我们他们的担心，我们也会基于老师、助教和年级主任的反馈来了解学生的情况，计划如何更好地帮助该学生。我们有着很高的师生比，因此老师对于那些有学习困难的学生会给予更多的关注，为他们寻找更有效的改善方法。有时候，一些简单的举措，就可以带来可喜的结果，比如：假如学生有听觉处理障碍（auditory processing difficulties），那么我们的老师会在与他交流时，逐字逐句、更清晰地表达指导内容，或者将所讲内容以书面的方式呈现在孩子面前，并确保他们已经清楚地理解了所讲内容。”

Mazie补充道，“对于那些需要更多帮助的学生，我们会特别为他们制定专门的支持计划。对于有阅读障碍的学生，我们会为他定制一系列的改善措施，如拼写、阅读理解、独立写作、校对和编辑等课程，而这些技能与他们今后的生活息息相关。除了与家长和老师商议外，等孩子上了中学，我们会更多地与孩子直接沟通。其实，孩子都很有洞察力，他们会关注到很多成年人容易忽略的细节问题，多多尊重孩子的想法，会有事半功倍的效果。”

Solis也相当看重沟通的重要性，她说：“学校会给那些有“个性化学习方案”（学校会针对有较高支援需求的孩子制定）的特需学生家长发放联络本，这个本子记录着所有老师们在做的事情，我们不仅希望家长们知道我们在做什么，而且希望家长通过了解这些内容，可以更好地协助孩子在家进步。与此同时，如果家长有其他疑问或新的发现，也可以分享在联络本上。这种方式效率很高，小本子在家长与老师间传递，不知不觉间，一个孩子竟然已经写到第四本了！”

“在国际学校里，‘文化差异’也是沟通时需要重点考虑的因素”，Solis接着说道，“我可以理解，对于部分家长来说，这些敏感话题很难接受，但我希望家长理解我们是在帮助孩子，而不是给孩子“贴标签”。学校对学生们一视同仁，和家长分享孩子的特殊需要只是希望根据孩子的不同需求，给予相应的专业指导，并不是要把孩子区分对待，而是进行有的放矢的协助。我可以很自豪地说，我们的家长都很积极也很配合，不少家长会要求增加相应课程，这反映了我们的计划确实奏效了！”

“当我试图与家长们讨论关于孩子的一些敏感话题时，最大的挑战在于如何让他们听进去那些听起来并不顺耳的话。”Mazie老师说，“我们需要做的就是，在沟通过程中始终保持积极的态度。我们唯一想为家长做的就是改善孩子的情况，关注他们擅长的方面，发现他们紧张的源头，并帮助他们消解压力。一些家长可能会觉得不舒服，而我的工作就是确保不会让这样的事情在学校发生，消除家长的顾虑，才能更好的解决问题。”

特需儿童在中国是禁忌话题？

Mazie表示，她并不觉得“特需儿童”在中国是个禁忌话题，只是很多家长不相信这些发生在孩子身上的事情是障碍症，比如阅读障碍、多动症，家长可能只是觉得孩子学习不好，太顽皮了。她说：“因为教育全球化和关注精神健康的关系，这些原本在我们的文化当中非常自然地谈到的事情，在其他的文化中却很难找到合适的词来表达。说到底，孩子是一个独立的个体，他们有自己的方式去表达自己和感知这个世界，而我们需要做的，就是去关爱和支持他们。与其说孩子有‘自闭症’，我们可以说孩子只是在交朋友方面有些困难，他们更专注于别的事情。我们应该用积极的方式去帮助他们，而不是咬文嚼字。”

“家长们担心，一旦孩子被贴上标签，就会被孤立、被放弃，好像说一个孩子患有自闭症，他的人生就不能有别的建树似的。尤其是长辈们，他们更是难以接受。别说中国家长，很多外国家长也接受不了。所以，在与这些家长们沟通的时候，我们会避开敏感词汇，以帮助孩子进步为目的，而不是给他们贴标签。”Mazie补充道。

当前中国社会的改变

Solis说，“老实说，人们对于特需儿童的态度越来越开放了，有时令我都倍感惊讶，像我去年参加了一个大会，就看到很多家长在了解情况。这说明他们也想学习相关知识，大家意识到了特殊教育的重要性。同时，更多的家长也释放出了积极、开放的信号，这也说明特需教育是切实有效的。”

“我们有一位学生，被诊断出患有自闭症谱系障碍（ASD）和注意缺陷多动障碍（ADHD），但他克服了这些障碍所带来的社交和情绪上的问题，最终成为了学校一个大项目的主要负责人之一。这些改变不仅为他打开了人生的另一扇门，更重要的是，他也改变了对自己的看法，他知道自己还可以做更多的事情。”

“另一个孩子过去时常感到非常焦虑，一上学就哭个不停。但现在，他就像变了一个人似的，爱笑爱上学，还可以独立完成学习项目，有很强的积极性，有时甚至超过了其他同期的学生。孩子曾自豪地对家长说：‘我等不及要升班了！’这就是成功的定义：孩子变得自信，并随时可以接受新的挑战！这些所谓的标签并不能限制孩子们的潜力。”

Mazie也指出，类似的成功案例也发生在了高年级的学生身上。她说：“我们有个学生，情况更为复杂，他很难安静地坐下来集中注意力。他马上要高中毕业了，面临着考试和获得证书的问题，所以我们要帮助他集中精力应对考试。去年，他参加了GCSE考试，以他的学识，他完全可以得A，但是考试系统成为了他获得高分的阻碍，于是我们共同努力，最终他的成绩比预期要好很多。其中有一门学科需要拿到C以上的成绩，他初试不理想，不得不重考。结果，重考时他竟然考了B！我非常感动，眼泪都在眼眶里打转，真的为他感到骄傲，我也因为亲身参与其中而深感荣幸。”

不过，Solis也谨慎地说，“尽管如此，我还是希望大家可以明白，虽然这些被诊断出自闭症谱系障碍的学生可以考大学，或取得各种成就，但这并不能说明他们的自闭症就消失了。人生就像一场旅行，在每个阶段，他们都可能会遇到这样或那样的问题，自闭症的症状也会一直伴随着他们。因此，他们需要来自家庭、社会及教育者的持续支持。”

Mazie总结道：“人类远比我们想象中复杂，即便是运算功能超强的电脑也不免有这样或那样的问题，就不用说人了。而阅读、写作和数学这样统一的教育方式，迄今为止只存在了一万多年的时间。人生而不同，用唯一的教育标准去衡量所有人，难免有些孩子会不适应。如果我们可以为特需儿童提供多些机会和支持，他们也完全可以实现自己的人生理想，而这也是师者传道授业解惑的期盼所在！”

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