接触了几十家美本顾问机构,说点大实话

文 | 真相姐 图 | 网络

又是一年申请季,距离ED截止日越来越近,不知道大家的文书准备的如何?是否还在跟顾问的沟通中拉扯、质疑?

在过往从业经历中,我曾以媒体人视角走访了几十家高端美本顾问机构,给家长们带来了关于留学顾问的一手信息。

在这个小众行业,藏龙卧虎,当然也有“卧龙凤雏”,不深入行业内,都不知道这里面的门道有多深。

很多准留学生家庭都将经历选顾问这个环节,而且往往都会从ED放榜时候开始咨询,所以今天我就提前给大家分享点我在跟一些机构打交道时候遇到的“奇葩故事”,帮助大家在选顾问的时候避雷。

今天探讨,并非指的是某方、某道、某德等大中介机构,而是一些小机构:

他们的创始人多数直接参与服务,把关学生的整体申请规划;

他们服务的学生量往往不多,一年100个左右已经是很大的规模了,多数在几十个左右,甚至更少;

他们专注美本,近些年有的开始增加美高、美研;

他们录取结果往往都不错,榜单常见有藤校录取,学生也以国内一线国际化学校以及海外高中为主。

因为团队成员本身多数都有美本名校背景,又是高度个性化,超高师生比的服务,且案例大多都很好看,满足了北上广深家长们对孩子能力、实力、录取结果的三重要求,所以这类机构也是目前也是很受一线城市家长欢迎。

当然有满意,就有吐槽,并不是每家看似有以上实力的机构都真的能做到。

这些机构的确聚集了一批懂教育、懂申请、也懂家长心理的顾问,他们常常能在细节上提供非常到位的指导,让学生脱颖而出。

但与此同时,也正因为服务高度个性化、流程高度依赖个人能力,一旦创始人或核心顾问出现问题,整个服务质量就会大打折扣。

换句话说,顾问机构的质量,往往不在牌子大小,而在于背后的人。

真正容易让家长们踩坑的,不太是那些平平无奇的大机构,反而是那些看上去“太完美”的小机构。

Part.1,藤校“自信哥”

跟这位“自信哥”的见面并非我主动联系。早在做留学行业的那几年,他的名字我就听过:口碑两极分化,有人夸他“手上全是大藤录取”,也有人说他“谁都不放眼里”。

后来从几位离职员工口中,我也断断续续听到过一些他们申请中“灰色操作”的传闻。

这些传言真假难辨,但足以让我对这个人保持警惕。

有一年早申请放榜后,他突然发来信息,说想“合作一下”。我一度犹豫,最后还是向老板汇报后决定去见一面。

见面那天,他比我想象中的更drama。从进门那刻起,整个人就像是自带聚光灯:身上穿着美本校服外套,胸前的校徽闪着光。他坐姿放松到近乎懒散,语气却锋利得像面试官。

“你能为我做什么?”第一句话就把我问愣了。

我心里暗暗吐槽:“不是你邀请我来的吗?” 但面上仍保持职业笑容,只能硬着头皮进入业务介绍——讲发文渠道、讲座合作、报价方案。

刚说完价格,他眉头一挑:“我们是全北京最好的机构,宣传我们还得给钱?”

接下来,我几乎成了观众。他滔滔不绝,像在开一场名为“我为何天下第一”的宣讲会:

“xx那家?老板自己都没去过美国,他懂什么美本?”
“xx和xx以前还行,现在早就没落了。”
“xx那小孩美国回来的,本来我想带带他,但太没远见,合作不成。”
……

等他讲完,我已经觉得脑子缺氧、脸部僵硬。回到办公室后,我沉默了半天,最后只对老板说了一句“别合作了,太离谱。”

毕竟我也做过留学顾问,深知美本申请并不是在帮孩子包装简历或填好申请那么简单,而是在帮他们理解自己是谁,想成为什么样的人。

一位顾问的言谈举止、价值观、对世界的理解,都会被学生吸收。

一个习惯贬低同行、沉迷于自我神话的人,即使他曾是名校毕业生,我也不敢想象他会在和十七八岁的孩子交流时,传递出怎样的价值观。

和“自信哥”那一面之后,我算是对这个行业的“人设”有了更深的体会。

有的人靠自信与包装赢得信任,仿佛只要能把自己说得足够厉害,结果自然会随之而来;也有人靠模糊与神秘制造信任“美国有资源”“藤校导师团队”“全程定制化”,这些听上去高大上的标签,其实往往是最容易被滥用的。

不过,“自信哥”的机构成立也算有年头,而且员工也不少,接下来我要分享的这两家,则有种随时要跑路的感觉。

机构A:纸面上的美国资源,现实中的游击队

机构A打的旗号是“美国有资源”,听起来像背后有一整套海外顾问团队在运作。

但实际了解才知道,整个公司常驻人员也就四五个。

确实,他们手上确实有几个在美国的“顾问”,但基本都是兼职接单型员工,学生交了钱,他们帮忙改改文书、模拟面试一下。

很难考证是否有人会真正跟进学生的申请节奏?有没有完整的规划体系?

这样的“美国资源”,更像是一层用来包装机构的镀金外壳。

他们团队大多是从别的中介出来的,做了几年就自己单飞,可按行业标准来说,他们的专业积累并没有明显提升。

所以他们手上学生的录取结果常年徘徊在中段甚至中下段水平。

其实,这并不全是他们的问题,在这个层级,学生成绩本身决定了结果。机构能不能造梦,反而没那么重要。

但问题在于,他们总喜欢用“美国顾问亲自服务”来抬身价,营造“神秘的高端感”。

机构B:从补课班摇身变成“美本高端顾问”

机构B的故事更“传奇”。他们也宣称自己有美国名校背景的导师团队,但实际上,这个团队的起点是学科培训机构。

几年前,他们发现留学市场更有利润,就开始“转化”自己补课班里的学生,从教SAT、AP转向“规划人生”“打造藤校申请故事”。

我第一次见他们时,问起过往案例。对方连忙说“学生隐私不能透露”。我说我只想了解他们做了什么规划、文书写了什么主题,连学校名字都不用讲。

对方仍闪烁其词。那一刻我基本判断,他们或许没有系统做过规划,只是把升学辅导换了个说法。

这几年我偶尔关注他们,发现确实多了些录取榜单,但仍旧是空有结果、没有故事:没有学生访谈、没有过程分享,连活动规划的案例都几乎看不到。

仔细一问才知道,他们接的学生很多都是“中途跳槽”过来的,原来已经在别的机构写完了文书,他们只是提个意见改改稿,就成了指导成果。

这种情况下,录取到底该算谁的功劳,其实连他们自己都说不清。

这两家机构给我的印象都是游离在行业边缘,却又极力塑造“超越行业”的姿态。

一旦有人质疑他们的模式,他们就开始反击:“我们不做流水线,我们更符合西方教育理念。”

“常青藤导师亲自把关,我们不是普通机构。”

说着去中介化的话术,收费却高得离谱,他们依靠的,是击中家长心理的那句“我们有美国资源。”

Part.3,到底如何选择机构?

因为之前做过很多关于选机构的选题和活动,经常有家长问我:“老师,这个机构能不能去?”

但我从不敢直接回答。

不是我不想说实话,而是在这个行业里,很少有绝对的对与错。

我能给的,只是判断逻辑和警惕信号。

毕竟每个家庭的需求都不一样。有的看重规划能力,有的看重录取结果,还有的,只想找一个能包办到底的团队。

我曾经遇到一个家庭,孩子还没上高中,就在考虑转去北京某TOP国际化学校。

我建议他们别着急,距离选顾问还太早。结果几天后,这家人兴冲冲地告诉我,他们签了“自信哥”的机构,说对方营销太厉害,还可以帮忙辅导入学考试。

当我委婉提醒他们“那家机构可能有些灰色操作”时,家长反而眼睛一亮,追问:“那效果呢?录取了吗?”

那一刻我就明白,这不是信息不对称,而是价值观不匹配。

有些家庭愿意为确定性买单,而我更在意教育的过程感。

还有很多家长最关注榜单,每年放榜后,朋友圈里一片“喜报”,看起来琳琅满目。

但这些榜单的参考价值,其实越来越模糊:有人拆伙单干后,把公司往年的案例全算在自己名下;有人只是营销顾问,却在外宣里把别人的学生说成是自己的;还有人靠团队服务打擦边球,模糊谁在真正指导学生。

一份申请,从GPA、SAT、AP,到活动规划、竞赛、文书、推荐信,每个环节都可能由不同的人协作完成。

你看到的藤校录取,往往凝结了语培、学科辅导、竞赛培训、背景项目等多个环节的努力,但在宣传中,这一切都会被一句“我们的学生录取了哈佛”所简化。

所以,榜单能看,但别只看。

看清楚的是背后的人:谁在真正指导?他是否了解孩子?是否真心为学生着想?

我也接触过的不少高端美本机构很专业、认真,也确实帮助了不少孩子。

只是匹配度,才是决定体验的关键:孩子性格独立、英文好、目标清晰,也许适合美式沟通、放手式指导;孩子需要外力推动、规划依赖强,中方主导、节奏清晰的团队反而更适合。

说到底,选顾问这件事,就像找对象。

在硬件真实可查的前提下,最终决定合作的,往往是那句最朴素的判断:我信不信任这个人?

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