焦虑,已是一种都市病,尤其体现在父母身上。当教育孩子失去掌控感时,当与“别人家的孩子”暗战中遭受挫败时,当发现职场技能在家中无计可施时,每一位父母都成为一座孤岛。事实证明,将救赎寄望于孩子、托付给学校并不是一个正确的方向。
我们坚信:家长的自我成长才是教育的原动力。因此,菁kids策划了“榜样父母”专题,我们采访了100位具有成长意识的父母,他们就是身边的你、我、他,他们的故事或许会是父母焦虑症候群的一剂解药。
文 | Zoey 图 | 受访者提供
一个喜欢到世界各地旅行的姑娘,当妈以后会怎么样?“美行者亲子游”有一个口号,说得很形象:把娃别在裤腰带上,走出去看世界。想必很多妈妈都有这样类似的想法,可是带着娃出行的难度可不小,吃喝玩乐行学既要面面俱到,还要性价比高——玩得有品质又超值!
在下了一大番功夫之后,身为网络达人的她势必要在社交媒体上分享一番,久而久之,就有越来越多的家长寻过来求攻略,并且跟着她一起玩。这就是本次受访者“美行者亲子游”微信公众号创始人金豆妈妈的创业故事。
只要出去就两眼放光
出生在旅游城市桂林的金豆妈妈,骨子里是一个闲不住的人。自大学开始,她就利用做兼职赚来的零花钱在国内各地四处游玩,并且在当时很火的人人网还有其它旅游网站分享游记和吃货日记。
大学期间,金豆妈妈获得了一个国际交换生的名额,由学校安排去了一趟英国。那是她第一次出国。兴奋不已的金豆妈妈在网上搜罗了大量的资料,并准备了长达十几页密密麻麻的攻略。自那以后,旅行就成为了金豆妈妈生活中必不可少的一部分,每逢寒暑假和节假日她都会计划出行,乐此不疲。
“我是那种待在家里会觉得特别无聊的人,总是不修边幅地‘瘫’着。但只要一说出去玩,我就两眼放金光,特别兴奋。” 研究生毕业后,为了能有更多的时间旅行,金豆妈妈找了一份在高校的工作,并在那里遇见了金豆爸爸。
金豆爸爸是一个擅长规划生活的人,如同很多养家糊口的男人一样,他对出行这种又折腾又费钱的事并不热衷。辛苦工作了一周之后,他更愿意把周末的时间留在家里,享受家庭时光。但对于金豆妈妈而言,周末和节假日就是她的兴奋剂,她总要规划一些出游计划,并且拉上金豆爸爸同行,两人为此还发生过争执。
但渐渐地,金豆爸爸开始理解了她的狂热。他意识到旅行就是金豆妈妈的热情所在,只要在旅途中她就会特别享受,浑身散发能量。而且通过旅行,能增加一个人的眼界和格局。久而久之,金豆爸爸也会抽时间参与其中。
就在这个时候,一个活泼的生命降临了。他的到来给这个家庭带来了很多欢乐,但同时也像一根无形的绳索,牢牢地拴住了金豆妈妈想放飞的心,金豆妈妈形容那是最难熬的日子。
在金豆六个月大的时候,金豆妈妈终于按耐不住自己,带着金豆去了一趟杭州。1岁多时,还去了上海迪士尼,那是金豆第一次去。那天正值夏季高温,为了怕孩子中暑,就去了几个排队时间较短、适合低幼龄的项目,但就算这样,金豆全程都很兴奋。看着他欢快的神情,让金豆爸妈当即决定,未来要多带孩子到世界各地去看看。
从那以后,只要一有空,金豆妈妈就会带着孩子四处游玩,周末就北京东南西北城地跑。假期就策划国内、国际出游。
多年喜欢写攻略的经历,让金豆妈妈养成了走到哪里都想写游记的习惯。当时,个人微信公众号正火,2016年4月,金豆妈妈创建了自己的微信公众号“美行者亲子游”,意为“美好的教育,行走在路上”,
“随着带孩子去的地方越来越多,发现他的变化特别大。身边的朋友都说,金豆见到生人不怯场,去到哪里都是自来熟,语言表达和沟通交流能力特别强。我想,这就是行走中的教育力量。“让他去看”比“说给他听”更重要。与其在家里教他“春暖花开”和“高山峻岭”,不如让他真正接触大自然,亲眼看到花开,看到高山,用双眼见识世界,用双脚丈量土地。行走中的教育,就是对孩子最浪漫的教养。”
这也是“美行”三年来一直信奉的教育理念。
当兴趣成为一门生意
谈起“美行”发展的这三年,金豆妈妈坦言,刚开始带娃出行只是她的兴趣爱好,她从没想过这个爱好最终能变成了自己的事业。
“美行者亲子游”公众号最开始的雏形有些类似于旅行博客,上面简单记录着金豆妈妈和孩子一起玩的经历。读者大部分来自金豆妈妈的微信好友,整个号的运营处于自娱自乐阶段。这些记录以后等儿子长大了可以看看,也是陪伴孩子成长的珍贵回忆。
但随着推文的增加,一些有意思的体验还是吸引了不少家长的关注,这让金豆爸妈开始思考,如何才能把“美行者亲子游”公众号做得更有特色,与其他亲子公众号形成差异。这时,一个自身的需求给她带来了灵感。
在北京,经营乐园、餐厅、早教、游泳、绘本等等幼儿项目的商户有上千家,如果一家一家地去体验肯定不现实。于是金豆妈妈就想,能不能做成这样一家服务平台,它既能提供亲子商户信息,还能有一些实地探店的细节支撑,最好再做一些优质推荐和优惠体验,这样就能帮助她从海量的商户中快速找到优质的商家。
最初尝试的时候,金豆妈妈把自己当成一个体验师,每次带着金豆出去玩的时候,她就以一种探店的视角来审视整个体验的过程。如果感觉不错,她会以金豆为主角,将在店内体验的全过程真实详细地写下来,并给出客观评价和改进建议。倘若体验不好,即便花了很多钱,这家门店也不会出现在她的文章中。
这个尝试让“美行者亲子游”公众号得到了更多的关注,一些同样喜欢出行的妈妈逐渐加入到了“体验师”的行列。
在寻找适合孩子的项目过程中,金豆妈发现,想要甄选出一个品质不错、价格适中的好店并不是一件容易的事。那能不能在自己体验感觉很好的店,再给跟着一起玩的宝妈们争取一个优惠体验价格呢?
起初没有商家愿意跟这个默默无名的小号合作。在被拒绝过多次之后,金豆妈妈最终用五个小时的谈话打动了北京一家大型游乐园的老板。他对美行的美好的教育,行走在路上的教育理念颇为欣赏,表示愿意支持。同时美行也很认真地把乐园的创建过程和理念、背后的故事都如实的写入了体验报告中,也从宝妈的视角,给乐园提了一些建议,也让喜欢美行公号的朋友们知道,美行提倡的不仅仅只是单纯的玩。
这篇体验报告收获了很多好评,不仅消费者对乐园整个运营状态有了更深的了解,而且商家的理念也得到了很好的宣传。这让金豆妈妈逐渐意识到,一篇详细的体验报告不仅是消费者的需求,同时也是商家的需求。在此后的合作中,美行一直延续着“消费者真实体验+商家故事”的写作模式。
“曾经有一个商家对我说,从来没有一家平台能把他们的故事写得这么透彻。我想这可能是美行的体验师都是妈妈的缘故,她们总能从孩子的角度去想问题。而且她们很专业,每次去体验都是带着一个小本子边听边记,拍照也特别好。”
金豆妈妈顺势将手机转向我,给我展示了“美行者亲子游”微信公众号今天推送的文章:“你看,这是我们体验师拍的照片,是不是特别漂亮?”金豆妈妈指着照片上的水印说,这是最近才加上去的,是美行最新的品牌logo。
“以前发文章的时候,我们没有版权意识,现场拍完就直接放到文章里了,后来发现很多人过来盗图盗文。为了防止这种情况,我们就设计了这个logo,以此告诉我们的读者,这些图片是美行原创的,不是我们copy的。”
专业化的运营方式让“美行”得到的关注越来越多,一些知名的旅行博主也加入到了美行体验师行列。“美行”也从原来自己去体验、分享的单一模式,发展成为了带着妈妈一起寓教于行、边玩边教的综合服务平台。
如今,“美行者亲子游”已经拥有300多个合作商家、80多个体验师以及20个满员的微信社群。这个起初纯粹以个人记录为主的微信公众号,已经成功地走向了公司运作。
无数次想放弃
但创业从来不是一帆风顺的,金豆妈妈也曾无数次地想过放弃。她回忆说,在最初还没有体验师加入的时候,公号每天的推文更新都是很大的压力,,从一开始的每周至少3篇,到现在的每周5篇,而且文章不好不能发。
运营过微信公众号的人都知道,“每日一更”的压力对于一个初创团队都是挑战,更何况是兼职运营的个人。那段时间金豆妈妈经常周末带娃东西南北城跑,有时甚至一天要辗转去好几个地方。然后马不停蹄晚上回来伏案写作。经常写稿到深夜,写完一篇马上接下一篇,没有休息。时间一长,她开始承受不住,感觉自己快要崩溃了。
金豆爸爸见状就劝她不要为难自己,休息一天也没有人会在意。但金豆妈妈执着地认为,自己规定的要求一定要做到,文章要保证质量,而且说好周一到周五每天一更,中间就不能停。靠着对写推文的热情,金豆妈妈还是坚持了下来。后来团队慢慢发展壮大,她的压力也得到了缓解。
2018年初,经过一年多的摸索,“美行”逐渐形成了“平台宣传+售卖”的经营模式。一方面美行体验师到合作商家做探店体验,撰写体验报告;另一方面,合作商家会给“美行”一个最优惠的价格,让跟着“美行”一起吃喝玩乐的妈妈们进行体验。
“我们的初心是好的,希望孩子能以最优惠的价格得到最高品质的体验。现在很多商家都希望妈妈办卡,但孩子的兴趣点又很难在一次体验中发现,如果办卡体验了两三次后孩子又不想去了,妈妈就不得不找各种渠道转让会员卡。我们这种模式就避免了这种浪费。”
一开始“美行”还没有公司化运营,金豆妈妈相当于一个群主带着其他妈妈一起玩。从来没有经商经验的她,在与商家谈合作时吃了不少亏。
比如没有签正式的法律合同,事后对方否认;再比如作出承诺的人不是老板,而是经理或者店长,当遭遇人事变更的时候,合作就单方面取消了。这样的突发状况造成了很多顾客的投诉和退单。
那段期间金豆妈妈还受到了很多顾客的恶语相加,这让她患上了严重的失眠。“我当时觉得特别委屈,好不容易谈下一个活动,出了问题错又不在我,结果赔了钱不算还招来这么骂声,我自己玩不好嘛,干嘛要来受这种罪。”放弃的念头不止一次闪过她的脑海。
金豆妈妈在高校工作的时候,曾有一段时间负责过大学生职业生涯规划。在她看来,最成功的职业生涯规划必须满足三个要点:
第一是找到了感兴趣的事物。所谓感兴趣,就是做事的时候特别兴奋,甚至睡不着觉,再累也不觉得累;
第二是要很擅长这件事。如果不擅长就会觉得很憋屈,比如你对写作很感兴趣,但是能力达不到就会很难受;
第三是这个事物能符合你的价值观。如果不是,那么你做的事情就没有意义。
当用这些标准来审视自己的时候,我发现现在做的就是最好的事业。首先我很喜欢带孩子出去玩这件事,同时也发现了陪伴孩子很好的一种相处模式,娃和我都享受其中;他会每次都很期待要去玩的地方。看到公号上有他的照片,会乐不可支。其次我很擅长分享和组织活动,觉得完成它不是一件太困难的事;最后,我觉得这个事情做起来很有意义,带着大家一起去玩,以最优惠的价格体验最高品质的活动,而这些事情在“美行”都能实现。
“一个事业成不成功有时候得看天意,但不管最后结果怎么样,自己内心是充盈满足的状态,跟大家聊聊天也是挺开心的一件事。”
金豆妈妈把“美行”的角色定义为一个服务者,为有出行需求的家长提供咨询服务,推荐优质商家,制定个性化的游玩攻略。同时她还透露,“美行”最近还会推出一些个人提升课程给会员妈妈,让她们成为更好的自己。
“我的初衷一直没有变,就是带着大家一起玩,然后一起成长。在这个过程中,我会精选一些商家推荐给大家,为大家提供服务。随着团队的壮大,我认识了很多非常优秀的人,从他们身上学到了很多东西,我希望这种能量也能使其他妈妈受益,让她们都变成优质妈妈。”金豆妈妈说,她希望“美行”成为优质的代名词。这里不仅汇集了适合亲子玩乐的优质商家,也聚集了对生活有追求、有品质的父母。
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